Governo facilita processo de recuperação de acesso ao Gov.br; confira as mudanças.

Antes, esse procedimento poderia demorar até três dias para ser concluído. Com a nova alteração, a recuperação do acesso ao Gov.br poderá acontecer “em poucos minutos”, segundo informou o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.

O registro do e-mail para recuperação de acesso estará disponível apenas para usuários que habilitarem a verificação em duas etapas, recurso também chamado de autenticação de dois fatores.

Com essa camada extra de segurança, o login só é concluído após o usuário informar a senha e um segundo código de confirmação, gerado no momento do acesso. Esse código pode ser obtido por meio de aplicativos autenticadores ou por notificações enviadas a dispositivos já reconhecidos como confiáveis.

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos também destacou que outra alternativa para recuperar a conta de forma mais rápida é utilizando a Carteira de Identidade Nacional (CIN). Para isso, é necessário que o aplicativo do Gov.br esteja atualizado e que o cidadão tenha em mãos a versão física do documento.

➡️ Com as novas mudanças, o Gov.br poderá contar com dois endereços de e-mail com finalidades diferentes:

Continua após a publicidade

um e-mail principal vinculado à conta, utilizado para comunicação e redefinição de senha;
e um segundo e-mail exclusivo para a autenticação em duas etapas, que também servirá para recuperar o acesso em caso de perda ou troca de celular.
Para os usuários que precisarem recuperar a conta no Gov.br e já tiverem a verificação em duas etapas ativada, o procedimento poderá ser realizado seguindo as etapas abaixo:
1. Na tela de verificação em duas etapas, selecione a opção “estou com dificuldades para gerar o código”.
2. Em seguida, siga as orientações exibidas no aplicativo para continuar o processo de recuperação.
3. Para validar a identidade do usuário, será necessário concluir o reconhecimento facial com sucesso.
4. Ao finalizar, o sistema enviará um código de confirmação para o e-mail cadastrado para recuperação da conta.
5. Depois de informar o código recebido, o acesso poderá ser restabelecido.

Governo facilita processo de recuperação de acesso ao Gov.br; confira as mudanças.

Cidadãos poderão registrar um e-mail exclusivo para recuperar a conta do Gov.br em casos de perda, roubo ou troca de celular.

Governo do Tocantins amplia acesso a recurso de multas com serviço gratuito e digital

Plataforma digital do Detran/TO facilita envio de recursos e acompanhamento do processo diretamente pelo site do órgão

Governo do Tocantins inicia Agrotins 2026 e evidencia avanços tecnológicos e geração de negócios nesta terça-feira, 12

Evento ocorre de terça a sábado, das 9 às 19 horas, no Parque Agrotecnológico Engenheiro Agrônomo Mauro Mendanha, em Palmas

Governo do Tocantins leva ciência, tecnologia e inovação para a Agrotins 2026

Espaço da Fapt reunirá pesquisas, palestras e ações voltadas ao fortalecimento da ciência, da tecnologia e da inovação no Tocantins

Governo do Tocantins adota sistema digital para emissão de atestado de antecedentes criminais

Documento pode ser solicitado e emitido de forma totalmente digital, sem necessidade de atendimento presencial

Chapada de Areia terá rodeio, atrações musicais e programação especial em comemoração ao aniversário da cidade.

Governo facilita processo de recuperação de acesso ao Gov.br; confira as mudanças.

Divinópolis do Tocantins celebra 37 anos com shows, rodeio e programação especial da XXV EXPOAGRO

As oportunidades de trabalho são divulgadas pelo Sine de Paraíso do Tocantins.

Após bloqueio completo da ponte de Pedro Afonso, governo estadual disponibiliza embarcações provisórias e reforça conservação dos trajetos alternativos.